特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

涂殷綺

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Okaru Squishyに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

■ 営業時間・ショップ情報について

【お問い合わせ対応時間】 10:00〜22:00
【定休日】 不定休
【発送日】 毎週 月・水・木・金 曜日

スケジュールの都合上、ご購入のタイミングによっては発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ ご購入前に必ずお読みください（注意事項）

当店ではお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、誠心誠意の対応を心がけております。トラブル防止のため、以下の点についてご理解・ご納得いただける方のみご購入をお願いいたします。

1. 海外製スクイーズの特性・外袋について

• 当店で扱うスクイーズは商品の性質上「消耗品」となります。また、海外製品のため、初期傷や外袋のシワ、個体差などがある場合がございます。

• 特に冬場は気温の低下により、外袋が非常に破れやすくなります。外袋が破損している場合や、当店の判断で新しい袋に交換して発送する場合がございますが、商品はすべて「正規品（本物）」ですのでご安心ください。

• 「外袋の破れ・シワ」や「袋の交換」を理由とした返品・交換、およびショップ評価を下げる行為はご遠慮ください。万が一、これらを理由に不当な低評価をされた場合は、今後のトラブル防止のため、大変遺憾ながら以降のお取引をお断り（ブロック対応）させていただきます。

2. ペット（猫）の飼育環境について

• 当方では猫を飼育しております。

• 発送前には粘着ローラー等を使用し、入念な検品および清掃を行っておりますが、梱包の際に微細な毛が混入してしまう可能性を100%排除することはできません。

• 「微細な毛の混入も許せない」という完璧を求められる方や、重度のペットアレルギーをお持ちの方は、安全のためご購入をお控えいただけますようお願いいたします。

販売価格

■販売価格について
表示された金額（表示価格・消費税込み）での販売となります。
当店の商品は、すべて送料込み（送料無料）の価格表記となっております。お客様が追加の送料をご負担いただく必要はございません。

※ただし、お客様によるお届け先住所の入力間違いや、長期不在・受取拒否等により商品が当店へ返送され、再発送を行う場合は、再発送料を別途ご負担いただく場合がございますのでご注意ください。

■商品代金以外の必要料金

• ご購入時の決済手数料： 選択される決済方法（コンビニ決済・キャリア決済・銀行振込など）によっては、お客様にて別途決済手数料をご負担いただく場合がございます。

• 再発送料： お客様都合による返送後の再発送時のみ、実費をご負担いただきます。

代金の支払方法・時期

■代金の支払方法・時期について

【支払方法】
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済等がご利用いただけます。

【支払時期・決済の確定】

クレジットカード決済・キャリア決済： ご注文時にお支払いが確定いたします。

コンビニ決済・銀行振込： ご注文後5日以内にお支払いください。期日までにお支払いが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。

商品のお届け時期

■商品の引渡時期
配送のご依頼を受けてから2〜3日以内に発送いたします。

■商品が届かない場合のお問い合わせについて
ご注文（コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後）から5日を過ぎても商品が到着しない場合は、大変お手数ですが、ショップ内の「お問い合わせフォーム（CONTACT）」よりご連絡ください。

返品について

■返品・交換等について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。

■商品に不具合・瑕疵があった場合
商品の品質・検品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に重大な破損・汚損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に、ショップの「お問い合わせフォーム（CONTACT）」または公式SNSよりご連絡ください。
状態を確認の上、送料当店負担にて速やかに良品と交換、または返金対応をさせていただきます。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

• 商品到着後3日以上経過してからご連絡をいただいた場合
• お客様の責任により、キズや汚損、破損が生じた商品
• 一度でもご使用（開封して触る、遊ぶ等）された商品

■スクイーズ製品の特性について
当店で扱うスクイーズは海外製品が中心となります。製造工程上、微細な気泡（穴）、わずかな色ムラや塗装ズレ、パッケージ（外袋）の初期シワ・微細な傷など、個体差が生じる場合がございます。これらはメーカーの出荷基準を満たした正規品の特性であり、不良品対象外（返品・交換の対象外）となりますので、あらかじめご理解の上ご購入をお願いいたします。

■お客様都合による返品
「イメージと違った」「間違えて注文した」「手触りが好みの硬さ（やわらかさ）ではなかった」など、お客様のご都合による返品・交換・返金には一切応じかねます。

なお、商品に欠陥がなくても、一定期間なら返品に応じる場合など、「瑕疵担保責任よりも広い範囲で応じる規定」を設ける場合には、そのことを記載しておきましょう。返品に関するこのような特別な規定のことを、「返品特約」と呼びます。

返品特約を設ける場合には、「商品に欠陥がない場合でも、商品の到着から7日間に限り、返品に応じます」などと記載します。